ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU ŚWIADCZENIA USŁUG DLA UŻYTKOWNIKÓW VIRTUMOBI

REGULAMIN APLIKACJI SERWISU VIRTUMOBI

1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Niniejszy Regulamin Aplikacji Serwisu Virtumobi (zwany dalej: ,,Regulamin Aplikacji”) będący Załącznikiem nr 1 do Regulaminu Świadczenia usług dla użytkowników Serwisu Virtumobi
   (zwanego dalej: „Regulaminem”) uzupełnia zasady korzystania z Serwisu poprzez Aplikację Virtumobi przeznaczoną na urządzenia mobilne.
2. Regulamin Aplikacji określa w szczególności:
   1. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną za pomocą Aplikacji,
   1. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym:
   1. wymagania techniczne i interoperacyjne treści cyfrowych,
   1. zasady dostępu do Usług w Aplikacji,
      1. tryb postępowania reklamacyjnego do Aplikacji.
3. Do korzystania z Aplikacji konieczne jest zaakceptowanie Regulaminu oraz Regulaminu Aplikacji, gdyż świadczenie Usług w Aplikacji odbywa się na ich zasadach. Aplikacja umożliwia dostęp do pełnych funkcjonalności Serwisu.
4. Akceptacja Regulaminu wraz z Regulaminem Aplikacji następuje z chwilą instalacji Aplikacji na Sprzęcie Użytkownika, dokonanej przez tego Użytkownika.
5. Instalacja Aplikacji oznacza zgodę na przekazywanie ze Sprzętu danych do serwerów serwisowych Virtumobi na potrzeby świadczenia Usług w Aplikacji.

2. DEFINICJE

1. Aplikacja – narzędzia informatyczne udostępniane przez Virtumobi w sklepie Google Play pod nazwą „Virtumobi” i funkcjonujące na określonym rodzaju Sprzętu, umożliwiające świadczenie Usług w Aplikacji, zgodnie z Regulaminem i Regulaminem Aplikacji.
2. Sprzęt – urządzenia spełniające określone parametry techniczne i posiadające dostęp do Internetu, umożliwiające zainstalowanie Aplikacji i korzystanie z Usługi w Aplikacji, w tym urządzenia mobilne
   (m.in: smartfony, tablety).
3. Usługa w Aplikacji – dostęp do nieograniczonych usług Serwisu znajdujących się w Aplikacji
   i świadczonych przez Virtumobi oraz funkcjonalności Aplikacji, uzyskiwany przez Użytkownika poprzez uruchomienie Aplikacji wraz z zalogowaniem się za jej pomocą do Konta w Serwisiena Sprzęcie, zgodnie z Regulaminem.
4. Użytkownik Aplikacji – Użytkownik, w rozumieniu Regulaminu, korzystający z Aplikacji, w szczególności osoba uzyskująca dostęp do Usług w Aplikacji.

3. ZASADY DOSTĘPU DO USŁUG W APLIKACJI

1. Zainstalowanie Aplikacji na Sprzęcie Użytkownika wymaga zaakceptowania przez Użytkownika warunków korzystania z Aplikacji wskazanych przy dokonywaniu instalacji.
2. Zainstalowanie Aplikacji na Sprzęcie i korzystanie z Usługi w Aplikacji jest całkowicie dobrowolne
   i nieodpłatne, jednak wymaga połączenia z siecią Internet. Powyższe postanowienie nie uchybia obowiązkowi ponoszenia przez Użytkowników Aplikacji opłat za dostęp do sieci Internet, zgodnie
   z zawartymi przez tych Użytkowników umowami z podmiotami trzecimi zapewniającymi taki dostęp.
3. W przypadku Aplikacji na urządzeniach mobilnych, typu smartfon lub tablet, korzystanie z Usługi
   w Aplikacji może wiązać się z uruchomieniem płatnej komórkowej transmisji danych, zgodnie
   z regulaminem i taryfami właściwego operatora telefonii komórkowej. Zaleca się Użytkownikom Aplikacji korzystanie z aplikacji lub funkcji systemu operacyjnego polegających na pomiarze przesyłanych danych.
4. Korzystanie z Usług w Aplikacji każdorazowo wymagać będzie zalogowania do Konta Użytkownika w Serwisie, o czym Użytkownik Aplikacji jest informowany w Aplikacji odpowiednio po pobraniu aplikacji oraz jej uruchomieniu.

4. REZYGNACJA Z USŁUG W APLIKACJI

Użytkownik Aplikacji może zrezygnować z Usługi w Aplikacji natychmiast bez podawania przyczyny (wypowiedzenie) poprzez odinstalowanie Aplikacji ze Sprzętu, w szczególności wówczas, gdy nie zaakceptuje zmian wprowadzonych w Regulaminie lub Regulaminie Aplikacji, Polityce Prywatności lub modyfikacji Aplikacji.

5. ZAKRES USŁUG I FUNKCJONALNOŚĆ TREŚCI CYFROWYCH

1. Za pośrednictwem Aplikacji Virtumobi świadczy Usługi opisane w Regulaminie i na jego zasadach oraz udostępnia usługi opisane w niniejszym Regulaminie Aplikacji (Usługi w Aplikacji).
2. Aplikacja w ramach Usług w Aplikacji pozwala na skorzystanie z Usług Serwisu, takich jak wyszukiwarka bądź katalog towarów i ofert e-Sklepów, wyświetlenie Produktów w czasie rzeczywistym na ekranie Sprzętu przy wykorzystaniu kamery Sprzętu na wybranym przez Użytkownika planie z kamery, a także dokonanie zakupu prezentowanych towarów poprzez przekierowanie na Stronę internetową Podmiotu Współpracującego.
3. Aplikacja umożliwia założenie Konta Użytkownika oraz zalogowanie się do niego. Po zalogowaniu do Konta, w ramach Usług w Aplikacji, Użytkownik otrzymuje dostęp do listy dostępnych Towarów.
4. Aplikacja umożliwia wgląd do opinii o produkcie, zamieszczanych przez Użytkowników Serwisu.
5. Usługi w Aplikacji umożliwiają przejście Użytkownika do zewnętrznej strony internetowej Sklepu Internetowego Podmiotu Współpracującego, którego oferta wyświetlana jest Serwisie.

6. WARUNKI TECHNICZNE APLIKACJI I INTEROPERACYJNE TREŚCI CYFROWYCH

1. Techniczne warunki korzystania z Aplikacji mają znaczenie dla prawidłowości funkcjonowania Usług w Aplikacji, a także dla bezpieczeństwa danych prezentowanych w Serwisie. Każdy Użytkownik Aplikacji powinien stosować się do warunków i wytycznych Regulaminu Aplikacji.
2. Dostęp do ofertowanych Usług w Aplikacji wymaga wyłącznie posiadania Sprzętu spełniającego wymagania Regulaminu Aplikacji.
3. Dostęp i korzystanie z Usługi w Aplikacji możliwe jest:
4. dla Użytkowników Sprzętu na urządzeniach typu smartfon z systemem operacyjnym Android (wersja 8.0i wyższe) i IOS,
5. jedynie przy połączeniu z siecią Internet, o parametrach łączności umożliwiających uzyskanie uśrednionej przepustowości,
6. przy braku zainstalowanych modyfikacji ww. systemu operacyjnego, a w szczególności modyfikacji polegających na przełamaniu zabezpieczeń producenta Sprzętu, urządzenia mobilnego lub producenta systemu operacyjnego,
7. Aplikację można pobrać korzystając z zewnętrznego sklepu internetowego, będącego jednocześnie oficjalną platformą dystrybucji aplikacji: „Google Play”, zgodnie z jego regulaminem.
8. Pobranie i zainstalowanie Aplikacji z innych źródeł niż te wskazane w ustępie powyżej, stanowi naruszenie Regulaminu Aplikacji.
9. Użytkownik Aplikacji odpowiada za jakość Sprzętu technicznego, z którego korzysta w celu dostępu do Usług w Aplikacji, w tym za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na tym Sprzęcie (np. firewall – aktywne blokady, programy antywirusowe i inne), a które mogą utrudniać lub uniemożliwiać Użytkownikowi dostęp do Usług w Aplikacji.
10. W przypadku logowania do Konta może być konieczne włączenie w systemie operacyjnym Sprzętu obsługi protokołu bezpiecznej transmisji danych szyfrowanych (np. SSL) – jeżeli istnieje w systemie operacyjnym możliwość włączenia takiego protokołu.
11. Utrwalanie, kopiowanie lub ingerencja Użytkownika w treści i materiały zamieszczone w Aplikacji są zabronione.
12. Ze względu na właściwości sieci Internet oraz Sprzętu, z którego korzysta Użytkownik Aplikacji, nieprzerwany i niezakłócony dostęp do Aplikacji nie jest gwarantowany.

7. POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

1. Korzystanie z naszego Serwisu za pomocą Aplikacji wymaga zgody Użytkownika na warunki korzystania z Aplikacji oraz dostęp do uprawnień Sprzętu wskazanych przy dokonywaniu instalacji.
2. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane zgodnie z Regulaminem Serwisu i Regulaminem Aplikacji. Celem ich przetwarzania jest dodatkowo korzystanie przez Użytkownika
    z usług Serwisu udostępnionych za pomocą Aplikacji.
3. Aplikacja w celu świadczenia Usług w Aplikacji uzyskuje dostęp do Sprzętu w zakresie wskazywanym przy dokonywaniu instalacji oraz określonym w Polityce Prywatności (np. w szczególności dostęp do aparatu fotograficznego urządzenia mobilnego).
4. W przypadku zainstalowania Aplikacji na Sprzęcie – urządzeniu mobilnym typu smartfon, tablet,
   w zależności od platformy mobilnej, Aplikacja może uzyskiwać dostęp do następujących uprawnień
   urządzenia:
5. aparatu fotograficznego, na potrzeby wyszukiwania w Serwisie produktów w ofertach Sklepów Internetowych, wyświetlanych w Serwisie zgodnie z Regulaminem oraz ich prezentacji na ekranie Sprzętu,
6. pamięci urządzenia, w celu zapisywania historii przeglądanych ofert, w tym zdjęć produktów,

• odbieranie danych z Internetu i wyświetlanie informacji o połączeniu sieciowym w celu: odczytania, iż Sprzęt jest podłączony do sieci Internet, pobierania przez Sprzęt danych z Serwisu i przekazywania danych automatycznych oraz wyświetlania pobranej zawartości Serwisu w ramach Aplikacji.
• Informacje o uprawnieniach dostępu do Sprzętu udostępniane są wyraźnie przy zamieszczonych informacjach o Aplikacji w rubryce dodatkowych informacji.
• W zależności od Aplikacji i Sprzętu, uprawnienia Aplikacji można odwołać przez zmianę ustawień systemowych na sprzęcie Użytkownika Aplikacji lub poprzez odinstalowanie Aplikacji.
  W przypadku odwołania uprawnieńdo korzystanie z Aplikacji, Użytkownik Aplikacji nie uzyska dostępu do usług Serwisu lub funkcjonalności Aplikacji opartych o te uprawnienia.
• Zainstalowanie Aplikacji oznacza zgodę Użytkownika Aplikacji na dostęp do uprawnień Sprzętu wskazanych przy instalacji.
• Aplikacja jest stale rozwijana. Wraz z aktualizacją Aplikacji do jej najnowszej wersji może być wymagana zgoda na wykorzystanie dodatkowych uprawnień Sprzętu związanych z nową funkcjonalnością Aplikacji, zgodnie z Polityką Prywatności. W przypadku braku zgody na Politykę Prywatności,Użytkownik nie powinien instalować Aplikacji.
• Podczas korzystania z Serwisu na komputerze lub innym urządzeniu końcowym (tablet/telefon) Użytkownika Serwisu, zapisywane są krótkie informacje tekstowe zwane „cookies”.
• Korzystanie z Aplikacji wiąże się z wymianą danych pomiędzy Sprzętem (np. urządzeniem mobilnym), na którym zainstalowana i uruchomiona jest Aplikacja, a serwerami Virtumobi i Aplikacją. Logi systemowe (np. numery IP), a także pliki cookie lub inne podobne technologie są przez Serwis Virtumobi wykorzystywane zgodnie z Polityką Prywatności.
• Serwery, z ktorych korzysta aplikacja Virtumobi automatycznie rejestrują dane techniczne, by zapewnić funkcjonalność Aplikacji. Są to informacje dotyczące Sprzętu, korzystania z Serwisu oraz Użytkownika Aplikacji (dane nie pozwalające na jednoznaczne zidentyfikowanie Użytkownika). W wyniku korzystania z Aplikacji automatycznie pozyskiwane i rejestrowane są dane przekazywane na serwer Virtumobi przez Sprzęt (parametry techniczne telefonu i wersji jego systemu operacyjnego, rozdzielczość ekranu, czas logowania i statystyki użycia Aplikacji, przeglądane kategorie produktów w Serwisie, informacje o korzystaniu z Aplikacji, liczba kliknięć itp.).
• Dane zbierane automatycznie mogą służyć do poprawy jakości świadczonych usług oraz analizy zbiorczych zachowań Użytkowników Aplikacji, w tym do monitorowania, eliminowania i wyjaśniania błędów technicznych Aplikacji. Wynikające z tego dane wykorzystywane są przez Serwis również do zbierania ogólnych statystycznych informacji (np. ilości zbiorczych zapytań użytkowników o produkt). Serwis na podstawie uzyskanych informacji może sporządzać zbiorcze zestawienia statystyczne, które są ujawniane osobom trzecim. Takie zestawienia nie zawierają danych pozwalających na identyfikację pojedynczych Użytkowników Aplikacji i zapytań o produkt w Serwisie.

8. OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z APLIKACJI

1. Aplikacja oraz wszelkie zawarte w niej materiały i informacje, rozwiązania, wybór i układ prezentowych w ramach Aplikacji treści, logotypy, elementy graficzne, znaki towarowe, stanowią przedmiot praw wyłącznych Administratora Serwisu Virtumobil ub jego partnerów biznesowych.
   1. Użytkownicy Aplikacji są zobowiązani do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z obowiązującym prawem, Regulaminem, Regulaminem Aplikacji i regulaminem sklepu internetowego, z którego aplikacja została pobrana (Google Play), a także z zasadami współżycia społecznego, w tym ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet i aplikacji mobilnych.
   1. Użytkownicy Aplikacji są zobowiązani w szczególności do:
2. korzystania z Aplikacji w sposób niezakłócający jej funkcjonowania,
3. korzystania z Aplikacji w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz Serwisu
   z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich (w tym prawa do prywatności) i wszelkich innych przysługujących im praw,
4. korzystania z wszelkich informacji i materiałów udostępnionych za pośrednictwem Aplikacji jedynie w zakresie dozwolonego użytku.
   1. Użytkownicy Aplikacji są zobowiązani niezwłocznie powiadomić Serwis o każdym przypadku naruszenia ich praw w związku z korzystaniem z Aplikacji.
   1. Zabroniony jest dostęp do Usług w Aplikacji w sposób zautomatyzowany, za pomocą botów, robotówi innych kodów informatycznych, skryptów i narzędzi automatyzujących, służących w szczególności pobieraniu lub agregowaniu zawartości Serwisu, a także nieuprawnione jest dokonywanie jakichkolwiek testów penetracyjnych lub testów bezpieczeństwa Serwisu lub innych działań mogących wpłynąć na jego stabilność, dostępność i bezpieczeństwo.
   1. Serwis Virtumobi informuje, że może wykorzystywać Aplikację i Usługi w Aplikacji do celów komercyjnych poprzez dołączanie reklam lub zagospodarowanie treściowe przestrzeni reklamowej.

9.  ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Virtumobi informuje, że:
2. ograniczenia Sprzętu lub problemy techniczne w systemach teleinformatycznych, z których korzysta Sprzęt Użytkownika Aplikacji, mogą uniemożliwiać lub ograniczać Użytkownikowi korzystanie z Aplikacji i Usług w Aplikacji,
3. nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji dotyczących informacji uzyskanych przez Użytkownika Aplikacji z opinii pochodzących od osób trzecich, wyświetlanych w Usłudze w Aplikacji (tj. opinii Użytkowników Serwisu lub użytkowników strony partnera biznesowego Serwisu) o towarze i ich prawdziwości, ani skutków ich wykorzystania przez Użytkowników Aplikacji lub przydatności dla Użytkowników Aplikacji (w szczególności do decyzji konsumenckich o zakupie podjętych w oparciu o opinie), przy czym w celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że Serwis Virtumobi nie jest stroną umowy dotyczącej towarów, w tym nie jest stroną oferty handlowej e-Sklepu, wyświetlanej w Usłudze w Aplikacji.
   1. Możliwe jest wystąpienie określonych poniżej sytuacji: 
      1. wystąpienie szkód spowodowanych nieprawidłowym korzystaniem przez Użytkownika z Usługi w Aplikacji,
      1. korzystanie z Usługi w Aplikacji przez Użytkowników Aplikacji niezgodnie z postanowieniami Regulaminu i Regulaminu Aplikacji, a w szczególności z wymaganiami technicznymi i systemowymi określonymi w Regulaminie Aplikacji,
      1. korzystanie z sieci Internet wiąże się z zagrożeniami takimi jak włamania do systemu Użytkownika, przejęcie hasła przez osoby trzecie, zainfekowaniem systemu lub Sprzętu Użytkownika wirusami, a powyższe oraz zakłócenia w pracy łączy internetowych i szkody poniesione przez Użytkownika spowodowane zagrożeniami występującymi w sieci Internet są niezależne od Serwisu,
      1. możliwość przerw w funkcjonowaniu Aplikacji zaistniałych z przyczyn technicznych (np. konserwacja, przegląd).

10. REKLAMACJE W ZAKRESIE FUNKCJONOWANIA USŁUGI W APLIKACJI

1. Każdemu Użytkownikowi Aplikacji przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Usługi w Aplikacji.
2. Reklamacje do Aplikacji należy składać drogą korespondencyjną na adres: MJP Przemysław Sychta,ul. św. Kingi 14 lok. 2, 35-614 Rzeszów, elektronicznie na adres e-mail biuro@virtumobi.pl.
3. Serwis Virtumobi rozpatruje reklamacje udzielając odpowiedzi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Serwis zastrzega, że rozpatrzenie reklamacji może wymagać uzyskania od Użytkownika Aplikacji dodatkowych wyjaśnień – czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika Aplikacji każdorazowo przedłuża okres rozpoznania reklamacji.
4. Odpowiedź na reklamację do Aplikacji zostanie przesłana w formie e-mail lub pisemnej do Użytkownika Aplikacji na adres podany przez Użytkownika Aplikacji w reklamacji.
5. Użytkownik Aplikacji będący konsumentem w rozumieniu stosownych przepisów polskiego prawa ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozstrzygania sporów konsumenckich.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Serwis Virtumobi zastrzega sobie prawo do:
2. modyfikowania wyglądu Aplikacji i układu Usług w Aplikacji, a także zmiany zakresu usług świadczonych za pomocą Aplikacji i jej funkcjonalności (np. dodanie nowych usług),
3. całkowitego zaprzestania świadczenia Usług w Aplikacji oraz wycofania Aplikacji ze sklepów internetowych, umożliwiających jej pobranie, po uprzednim powiadomieniu Użytkowników Aplikacji na stronach Serwisu lub w Aplikacji, z odpowiednim wyprzedzeniem.
   1. Virtumobi ma prawo do zmiany Regulaminu Aplikacji. Zmiany Regulaminu oraz Regulaminu Aplikacji obowiązują od momentu umieszczenia ich na stronie internetowej Serwisu i powiadomieniu Użytkownika Aplikacji o zmianie. Zmiany uważa się za zaakceptowane przez Użytkownika Aplikacji z momentem skorzystania przez niego z Aplikacji.
   1. Regulamin Aplikacji dostępny jest nieprzerwanie i nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu www.virtumobi.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na trwałym nośniku w każdej chwili. Odpowiedni link (adres URL) do Regulaminu Aplikacji może zostać zamieszczony na stronie sklepu internetowego, umożliwiającego pobranie aplikacji oraz w samej Aplikacji.
   1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem i niniejszym Regulaminem Aplikacji zastosowanie znajdują przepisy polskiego prawa.